Agents et assistants IA
Un assistant qui répond, prend les rendez-vous et relance, pour que vous n'ayez plus à décrocher en plein travail.
Client: Bonjour, auriez-vous une place pour un premier rendez-vous la semaine prochaine ? J'ai le dos bloqué depuis quelques jours.
Assistant du cabinet: Bien sûr. Mardi à 9h30 ou jeudi à 17h sont libres. Je réserve jeudi et je vous envoie le formulaire d'accueil ?
Réservé jeudi à 17h, confirmation et rappel envoyés
Le téléphone sonne toujours au mauvais moment
« Les clients appellent pendant que je suis avec un client ou sur un chantier, et je ne peux pas décrocher. »
« Je réponds tous les jours aux cinq mêmes questions : les prix, les horaires, reste-t-il une place. »
« Les demandes qui arrivent le soir sont déjà froides quand je les lis le matin. »
Des assistants qui font le travail
Nous construisons chaque agent autour de vos propres informations et de votre façon de travailler. Nous commençons petit : une tâche qui vous fait gagner du temps tout de suite.
Assistant de site web
Répond aux questions à partir de vos propres informations, jour et nuit, et inscrit les rendez-vous directement dans votre agenda.
Agent de demandes de devis
Pose les bonnes questions, rassemble photos et mesures, et vous envoie une demande complète, prête à chiffrer.
Assistant e-mail et téléphone
Trie les demandes entrantes, signale ce qui est urgent et rédige des réponses que vous validez avant tout envoi.
Agents pour l'entreprise
Des agents Copilot Studio dans Dynamics 365 et Microsoft 365, qui travaillent sur vos données clients dans votre modèle de sécurité.
Vos données restent dans un environnement Microsoft qui vous appartient ou que nous mettons en place pour vous en Europe. L'agent ne répond qu'à partir des informations que vous approuvez, et passe la main à une personne quand il n'est pas sûr.
Un cabinet de kiné qui gère ses rendez-vous
Notre site de démonstration pour un kinésithérapeute fictif montre un assistant qui répond aux questions fréquentes et prend les rendez-vous, entièrement sur des données de démo.
- Réservation en ligne avec les créneaux libres et une confirmation immédiate
- Un assistant de chat qui répond aux questions sur les tarifs, les horaires et le remboursement
- Passe la main au cabinet quand une question demande l'avis d'un thérapeute
Relié à ce que vous utilisez déjà
L'agent se place entre vos clients et vos outils. Il lit les sources que vous approuvez et écrit dans les systèmes que vous utilisez déjà.
- Votre site webLà où vos clients posent leurs questions et réservent, dans une fenêtre de chat ou un formulaire.
- OutlookLes vraies disponibilités de votre agenda, où les nouveaux rendez-vous arrivent automatiquement.
- Microsoft 365E-mail, Teams et SharePoint : l'agent prépare les réponses et vous prévient là où vous travaillez déjà.
- Vos informationsTarifs, horaires, services et questions fréquentes que vous approuvez. Rien d'autre.
- DataversePour les équipes plus grandes : les fiches clients dans Dynamics 365 et Power Apps, avec les mêmes règles de sécurité.
Choisissez l'étape qui vous convient
Commencez par une tâche et ajoutez-en d'autres quand cela porte ses fruits. Chaque formule comprend la mise en place, des tests avec vos vraies questions et une passation en langage clair.
Start
Un assistant pour une tâche, en ligne rapidement.
- Assistant de site web qui répond à partir de vos informations
- Une tâche : prendre les rendez-vous ou recueillir les demandes
- Il vous passe la main par e-mail quand il n'est pas sûr
- Mise en place, tests et une courte formation
Grow
RecommandéUn assistant qui répond, réserve et relance.
- Tout ce qui est dans Start
- Rendez-vous synchronisés avec votre agenda Outlook
- Demandes de devis avec envoi de photos
- Rappels et relances automatiques
- Un point mensuel sur les questions et réponses, avec ajustements
Scale
Des agents pour toute votre équipe et votre Microsoft 365.
- Tout ce qui est dans Grow
- Assistant e-mail qui trie les demandes et prépare les réponses
- Agents Copilot Studio dans Microsoft 365 ou Dynamics 365
- Connexions à vos propres systèmes via Power Automate
- Support prioritaire et un plan d'amélioration trimestriel
Pas de prix sur cette page : chaque entreprise est différente. Après le check digital gratuit, vous recevez un périmètre clair et un prix fixe.
Les questions qu'on nous pose souvent
Cela dépend du périmètre : un assistant pour une tâche n'est pas le même projet que des agents pour toute votre équipe. Après le check digital gratuit, vous recevez un prix fixe, sans surprise.
Un premier assistant pour une tâche est généralement en ligne en quelques semaines. Les projets plus larges, avec plusieurs agents ou connexions, sont planifiés par étapes pour que vous voyiez vite des résultats.
Non. Un assistant de site web fonctionne sans. Si vous utilisez déjà Microsoft 365, nous relions l'agent à votre agenda Outlook, à votre boîte mail et à Teams, pour que le travail arrive là où vous êtes déjà.
Vos données restent dans un environnement Microsoft qui vous appartient, ou que nous mettons en place pour vous en Europe, et ne servent pas à entraîner des modèles d'IA publics. L'agent n'utilise que les informations que vous approuvez, et nous le configurons dans le respect du RGPD : une déclaration de confidentialité claire, une conservation limitée et un accès réservé aux personnes qui en ont besoin.
L'agent ne répond qu'à partir de vos informations approuvées et le dit quand il ne sait pas. Il vous transmet alors la question. Nous le testons avec vos vraies questions avant le lancement, et vous pouvez relire les conversations ensuite.
Oui. Les tarifs, les horaires et les questions fréquentes se trouvent dans un endroit que vous pouvez modifier, comme une liste SharePoint ou un simple document. Les changements plus importants, nous les faisons pour vous dans le cadre du support.