Une IA à laquelle vos équipes font confiance, et qu'elles utilisent vraiment.
Copilot dans Dynamics 365 et des agents construits avec Copilot Studio, ancrés dans vos propres données et encadrés par la gouvernance nécessaire pour les utiliser en toute sécurité.
Cela vous parle ?
Vos collaborateurs utilisent déjà des outils d'IA publics avec des données de l'entreprise, sans aucun contrôle.
Un pilote d'IA était convaincant en démo, mais n'a jamais intégré le travail quotidien.
Personne ne sait vraiment quelles données un agent peut voir, ni qui répond de ce qu'il fait.
Vos données restent chez vous. Vos équipes obtiennent des réponses.
Nous connectons Copilot aux données et aux connaissances que vous avez déjà, sans les copier ailleurs. Vos équipes l'utilisent là où elles travaillent déjà, dans le cadre de sécurité que vous avez déjà défini.
Vos connaissances et données
Enregistrements Dataverse
Comptes, dossiers, ordres de travail, équipements
SharePoint et articles de connaissances
Manuels, procédures, politiques
Microsoft Fabric
Les données au-delà du CRM
Ce que nous mettons en œuvre
Gouvernance et stratégies DLP
Copilot Studio & Copilot in Dynamics 365
Là où vos équipes l'utilisent
Microsoft Teams
Dynamics 365 apps
Sales, Customer Service, Field Service
Votre site web
Chat pour vos clients
Dynamics 365 Contact Center
Voix et chat
Microsoft Entra ID · rôles de sécurité · données dans votre propre tenant · supervision
Ce que nous livrons
Copilot là où le travail se fait
Les fonctionnalités Copilot de Customer Service, Sales et Field Service, activées et ajustées à vos processus.
Des agents avec une mission claire
Des agents Copilot Studio dédiés à une tâche bien définie, connectés à Dataverse et à vos sources de connaissances.
Des données prêtes pour l'IA
Des données Dataverse propres et bien décrites, et Microsoft Fabric quand l'analyse dépasse le CRM.
La gouvernance dès le départ
Rôles de sécurité, stratégies de données et stratégie d'environnements pour que l'IA reste dans le cadre.
Où nous l'avons déjà fait
Sur notre projet Field Service actuel chez Savaco, nous avons intégré la reconnaissance d'images par IA dans le processus des techniciens, et nous écrivons sur les agents Copilot dans Dynamics 365 sur ce blog.
En savoir plus sur nousNotre méthode
01
Découvrir
Comprendre vos processus, vos données et vos objectifs avant d'écrire la moindre ligne de code.
02
Concevoir
Concevoir une solution adaptée à la plateforme : configuration d'abord, code là où il compte.
03
Développer
Livrer par courtes itérations, avec des tests automatisés et des solutions sous contrôle de version.
04
Livrer
Déployer via des pipelines CI/CD, documenter et transmettre une solution que votre équipe peut maîtriser.
Pour aller plus loin
Les guides techniques derrière cette solution.