Une vue unique de chaque client, du premier contact au renouvellement.
Dynamics 365 Sales pour le pipeline et Customer Insights pour des données clients unifiées et des parcours, afin que les ventes et le marketing partent de la même image.
Pipeline
Dynamics 365 SalesQualifier
Brouwerij Kouterhof
48 000 €
Développer
Proposer
Conclure
Profil unifié
Customer InsightsCela vous parle ?
Les opportunités vivent dans des tableurs et des boîtes mail, et les prévisions relèvent de la devinette.
Le marketing et les ventes tiennent chacun leur propre liste de clients, et elles ne concordent jamais.
Les clients reçoivent le même e-mail générique, quoi qu'ils aient acheté ou demandé.
Gardez votre ERP. Gardez votre site web.
Sales et Customer Insights ne remplacent pas les systèmes qui contiennent vos commandes et vos visites web. Nous réunissons ces données en un seul profil par client, pour que les ventes et le marketing agissent sur la même base, dans les outils qu'ils utilisent déjà.
Les données clients que vous avez déjà
Contacts et comptes CRM
Dynamics 365 ou un autre CRM
Commandes ERP
Business Central, SAP ou Odoo
Site web et formulaires
Visites, inscriptions et téléchargements
Événements
Inscriptions et participation
Ce que nous mettons en œuvre
Copilot for Sales
Dynamics 365 Sales & Customer Insights
Là où l'analyse devient action
Power BI
Rapports de pipeline et de prévisions
Microsoft Fabric
Quand les volumes de données augmentent
Outlook & Teams
Là où les commerciaux travaillent déjà
Parcours par e-mail et SMS
Déclenchés par les actions des clients
Dataverse · gestion du consentement · Microsoft Entra ID · données dans votre propre tenant
Ce que nous livrons
Votre processus de vente dans le système
Prospects, opportunités, devis et toutes les étapes intermédiaires, configurés et étendus selon votre façon de vendre.
Un profil client unique
Customer Insights – Data pour unifier les contacts du CRM, de l'ERP et du web dans un seul profil, avec la gestion du consentement intégrée.
Des parcours qui réagissent
Des parcours Customer Insights – Journeys déclenchés par ce que font réellement vos clients, pas par un calendrier d'envois figé.
Des rapports dignes de confiance
Tableaux de bord et rapports Power BI sur des données Dataverse propres, avec Microsoft Fabric quand les volumes augmentent.
Où nous l'avons déjà fait
Sabhat a mis en œuvre Dynamics 365 Sales chez Soudal et Azelis, et travaillé sur Dynamics 365 Marketing (aujourd'hui Customer Insights – Journeys) pour les formations et événements chez AG Insurance.
En savoir plus sur nousNotre méthode
01
Découvrir
Comprendre vos processus, vos données et vos objectifs avant d'écrire la moindre ligne de code.
02
Concevoir
Concevoir une solution adaptée à la plateforme : configuration d'abord, code là où il compte.
03
Développer
Livrer par courtes itérations, avec des tests automatisés et des solutions sous contrôle de version.
04
Livrer
Déployer via des pipelines CI/CD, documenter et transmettre une solution que votre équipe peut maîtriser.
Pour aller plus loin
Les guides techniques derrière cette solution.