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Dynamics 365 Customer Engagement

Modèles d'intégration

Reliez Dynamics 365 à l'ERP, aux boutiques en ligne et aux plateformes de données avec des modèles qui résistent aux pannes et à la croissance.

Les modèles en un coup d'œil

Dynamics 365 CE fonctionne rarement de manière isolée. Nous concevons et mettons en œuvre des modèles d'intégration robustes :

Temps réel : l'appelant attend la réponse

Webshop
Custom API
Dataverse

Asynchrone : un événement Dataverse, publié dans un topic Service Bus, atteint chaque système abonné

Dataverse
Point de terminaisonétape de plugin
Service Bustopic
Filtre : commandes > 10 k€
ERPAzure Function
Boutique en ligneLogic App
Plateforme de donnéesFabric

Un exemple de ce qui est possible : ajoutez un abonné et un nouveau système reçoit les mêmes événements, sans toucher à Dynamics 365.

Intégration en temps réel

  • Appels API web synchrones : Appels API directs pour la synchronisation immédiate des données
  • Plugins avec appels externes : Intégration côté serveur pendant le traitement des transactions
  • Tables virtuelles : Accès en temps réel aux données externes sans réplication
  • Dual-Write : Synchronisation bidirectionnelle avec Dynamics 365 Finance & Operations

Intégration asynchrone

  • Webhooks Dataverse : Intégration événementielle avec des systèmes externes
  • Azure Service Bus : File de messages fiable pour l'intégration d'entreprise
  • Flux Power Automate : Intégration low-code avec plus de 1 000 connecteurs
  • Azure Logic Apps : Orchestration de workflows de niveau entreprise

Migration de données & ETL

Nous réalisons des migrations de données selon une approche éprouvée et reproductible :

  • Outils d'import de données : Import Excel, CSV avec validation du mapping
  • Outil de migration de configuration : Transfert de configuration d'environnement à environnement
  • Packages SSIS : ETL complexe avec SQL Server Integration Services
  • Azure Data Factory : ETL basé sur le cloud pour les migrations à grande échelle
  • KingswaySoft : Composants SSIS spécialisés pour Dynamics 365

Prêt à transformer votre relation client ?

Voyons ensemble comment Dynamics 365 CE peut accélérer votre transformation numérique. Nous serions heureux de vous aider à concevoir, développer et optimiser votre solution Dynamics 365.